Conheça nossa rotina de atendimento!

1º Avaliar seu Consumo

Escolher plano para locação de impressora

Com as informações de consumo (existentes) avaliar sua necessidade e sugerir o plano, serviço e equipamentos que melhor se adequam a você.

2º Visita Técnica

Instalação e treinamento

Profissional efetua a instalação do equipamento de acordo com a estrutura da empresa e treina os usuários aproveitando ao máximo os recursos da impressora.

3º Visita Periódica

Entrega de suprimento e acompanhamento

O fornecimento dos suprimentos acontece em visitas periódicas onde o profissional acompanha o consumo e realiza a manutenção preventiva dos equipamentos.

4º Suporte

Presencial ou remoto

Atendimento imediato com resolução em até 24 horas sobre dúvidas, configurações, defeitos, manutenção ou substituição do equipamento.

O que falam nossos clientes.

  • Thiago – Lazzarini Consultoria Ambiental

    Somos clientes da R-10 há mais de 8 anos e durante esse tempo construímos uma parceria sólida com base no profissionalismo

    Thiago – Lazzarini Consultoria Ambiental

  • Heloisa – w2t

    O grande diferencial da R10 é que os planos de locação não possuem fidelidade

    Heloisa – w2t

  • Eduardo – Rent Negócios Imobiliários

    Estou muito satisfeito com o serviço oferecido. Os equipamentos de qualidade e o suporte atencioso me proporcionam a tranquilidade para trabalhar. Tenho recomendado a R-10 a todos os conhecidos.

    Eduardo – Rent Negócios Imobiliários

  • Heloisa – w2t

    O grande diferencial da R10 é que os planos de locação não possuem fidelidade

  • Thiago – Lazzarini Consultoria Ambiental

    Somos clientes da R-10 há mais de 8 anos e durante esse tempo construímos uma parceria sólida com base no profissionalismo

  • Eduardo – Rent Negócios Imobiliários

    Estou muito satisfeito com o serviço oferecido. Os equipamentos de qualidade e o suporte atencioso me proporcionam a tranquilidade para trabalhar. Tenho recomendado a R-10 a todos os conhecidos.

  • Philippe – CRW Plásticos

    Trabalhamos há muitos anos com a R-10 e durante todo esse tempo fomos sempre bem atendidos. Os suprimentos são entregues conforme o combinado e nossas dúvidas são resolvidas pessoalmente ou via suporte por telefone.

  • Augusto – Swagelok

    A locação de impressoras foi a solução para os problemas que tínhamos nessa área e a R-10 foi sem dúvida a melhor escolha que fizemos. Trabalham sempre com equipamentos novos e suporte técnico rápido, garantindo assim a nossa máxima produtividade e tranquilidade.

Dúvidas frequentes!

Vocês possuem aluguel de impressora A3?

Sim, temos a opção de aluguel de impressora A3 tanto para impressões monocromáticas quanto para impressões coloridas.

É possível fazer digitalizações coloridas com uma impressora multifuncional monocromática?

Sim, as impressoras multifuncionais monocromáticas fazem digitalizações coloridas e em preto e branco.

Caso eu queira encerrar ou trocar o plano antes do término do prazo contratado, terei de pagar multa pela rescisão?

Não há cobrança de multa de rescisão contratual para cancelamento ou mudança no plano.

Existe risco da impressora parar por falta de suprimento?

Sempre deixamos um suprimento reserva disponível junto com o equipamento para imediata substituição caso necessite antes do previsto.

A visita técnica para eventual manutenção da impressora é cobrada?

As visitas técnicas e a manutenção dos equipamentos não serão cobradas, ao não ser que os problemas sejam decorrentes de mal uso.